2. Obiectivul general al serviciilor

Selectarea unei companii de comunicare/PR cu experiență relevantă, care va elabora, produce și implementa o campanie de comunicare multi-canal, ce va include producerea și difuzarea de spoturi sociale video și audio, promovare online și în presă, organizare de evenimente, precum și materiale tipărite pentru diseminare offline.

3. Livrabile și activități principale

Compania selectată va presta următoarele servicii și produse de comunicare: 

3.1 Identificarea problemelor cheie de comunicare 

• Analiza situației privind atitudinile și opiniile vizavi de sistemul de protecție și îngrijire a copilului (studierea literaturii și rapoartelor, interviuri cu actorii principali, discuții de tip Focus Group);

• Analiza problemelor identificate și formularea obiectivelor specifice;

• Elaborarea  unui plan de acțiuni.

3.2 Elaborarea conceptului creativ al campaniei și a planului de comunicare

• Stabilirea obiectivelor și analiza publicului-țintă, a mesajelor - cheie;

• Propunerea a minim 2 concepte creative, dintre care unul va fi selectat pentru implementare;

• Propunerea planului de comunicare (strategii, canale și activități, calendarul acestora).

3.3 Producerea de spoturi video și audio sociale

Spoturi video: 

Se vor produce două spoturi video cu și fără de subtitrări în limba rusă (durată: 30 și 60 de secunde fiecare), cu un buget care nu va depăși 1000 EUR per spot. Spoturile vor fi realizate în format simplificat, fără decoruri complexe sau implicarea actorilor profesioniști, mizând pe forța mesajului, resurse autentice (ex: imagini reale, voce over, animație minimalistă, colaje vizuale sau mărturii), adaptate contextului campaniei și unui buget moderat. 

• Elaborarea scenariilor; 

• Organizarea filmărilor (echipamente, locații, echipă tehnică);

• Organizarea înregistrării spoturilor audio; 

• Montaj video, sunet, grafică;

• Adaptarea spoturilor pentru social media (formate verticale, versiuni scurte, titluri animate).

Spoturi audio:

Se va produce un spot audio în versiunea română și rusă, durata 30–60 secunde.

• Elaborarea scenariului pentru spotul audio;

• Organizarea înregistrării audio (studio, echipamente, actori/voci, regie);

• Montajul și mixajul audio (corecții, sunete de fundal, efecte sonore, ajustarea volumelor);

• Masterizarea fișierului audio pentru calitate optimă;

• Adaptarea spotului audio pentru diferite platforme și formate (radio, social media, podcasturi etc.).

3.4. Difuzarea spoturilor video și audio:

• Furnizorul va propune și implementa un plan de difuzare a celor două spoturi video și a spoturilor audio, cu scopul de a asigura vizibilitate extinsă și impact semnificativ asupra publicurilor-țintă.

• Spoturile urmează a fi difuzate pe o perioadă extinsă de aproximativ 3 luni, utilizând o frecvență echilibrată (ex. difuzare zilnică în prima lună, urmată de difuzări alternative sau concentrate ulterior), în intervale de maximă audiență (prime time).

• Spoturile vor fi difuzate la posturi de televiziune și radio cu acoperire națională și/sau cu audiență relevantă pentru publicurile vizate.

• Se încurajează furnizorul să identifice o strategie de difuzare mixtă și optimizată (TV + radio, cu periodicitate flexibilă), care să țină cont de caracterul non-comercial al campaniei și un buget moderat.

• Raportare post-difuzare (raport de difuzare cu date și ore exacte).

3.5. Campanie digitală:

• Setarea și gestionarea unei campanii de promovare plătită pe rețelele sociale (Facebook, Instagram,  YouTube);

• Crearea și administrarea conținutului sponsorizat pentru campanie (vizualuri, descrieri);

• Targhetarea geografică și demografică relevantă (părinți, profesioniști din sistem, comunități rurale/urbane din Republica Moldova și România);

• Estimarea unui reach de minim 250.000 de utilizatori unici;

• Raportare privind impactul campaniei online.

1. 3.6. Produse pentru campania social media (minimum)

• 2 versiuni scurte ale spoturilor video (15–30 secunde).
• 4 bannere animate sau statice.
• 4 texte copywriting pentru postări.
• 1 carusel cu 5 cadre (format jpg/png).
• 1 copertă și vizual pentru pagini sau evenimente.
• 1 raport de performanță al campaniei digitale.
• 2 testimoniale ale profesioniștilor (practicieni, factori de decizie, alți specialiști implicați în protecția copilului, ONG-uri).

3.7. Promovare media:

• Redactarea minimum a 2–3 articole tematice fie realizarea unor subiecte la posturi radio/tv;

• Distribuirea către instituțiile media relevante;

• Asigurarea publicării garantate în cel puțin 2–3 portaluri de știri naționale.

3.8. Producerea de materiale tipărite pentru diseminare offline:

• Elaborare conținut, design grafic pentru un calendar de masă destinat profesioniștilor;

• Tipărirea a 500  de exemplare de calendare;

3.9. Managementul campaniei și raportare:

• Coordonarea tuturor activităților de comunicare și livrarea la timp a tuturor produselor;

• Raport intermediar și final narativ și vizual, cu dovezi ale implementării campaniei (linkuri, capturi de ecran, rapoarte TV și online etc.).

4. Calendar estimativ

• Durata contractului: Iunie 2025 - August 2026

Pănă la sfârșitul lunii Iulie 2025:

Elaborarea conceptului campaniei (va include obiectivele, publicul-țintă, mesajele cheie, materialele vizuale/informative, canalele de transmitere a mesajelor), a planului de comunicare (strategii, activități, calendarul acestora).

Perioada August 2025 – Noiembrie 2025: 

Producerea și prezentarea spre aprobare a două spoturi video sociale ( cu și fără de subtitrări în limba rusă) și a unui spot audio (1 în versiunea română și 1 în versiunea în limba rusă), elaborarea machetei de calendar, a produselor pentru campania social media.

Decembrie 2025 - Iulie 2026:

Difuzarea spoturilor video și audio la posturi cu acoperire națională, desfășurarea campaniei pe social media, postarea de articole în mass-media tradițională, producție calendar.

August 2026:

Prezentarea raportului de evaluare  final narativ și vizual, cu dovezi ale implementării campaniei și atingerii obiectivelor stabilite.

5. Cerințe pentru partenerul de implementare a Campaniei: 

• Angajament pentru respectarea diversității, solidarității sociale și incluziunii;

  • Respectarea strictă a condițiilor privind protecția imaginii copilului și adulților vulnerabili în mass-media și spațiul online; 

  • Asigurarea accesibilității  persoanele cu nevoi speciale la produsele de comunicare, prin utilizarea alfabetului Braille, limbajului mimico-gestual, acolo unde este aplicabil, sau subtitrarea și transcrierea;

  • Materialele de vizibilitate ale proiectului vor fi pe șabloane cu antet  de proiect, cu numele proiectului, implementatorii, identitatea vizuală a programului și vor respecta elemente vizuale ale proiectului (culori, fonturi, imagini),  în conformitate cu Manualul de Vizibilitate Interreg;

  • Utilizarea identității vizuale a Programului Interreg NEXT România – Republica Moldova pe toate materialele de informare și de vizibilitate create , incluzînd declarația privind sprijinul financiar din partea Uniunii Europene prin utilizarea identității vizuale furnizate de către beneficiar și includerea unui disclaimer în acest sens;

  • Produsele create, vor include  un disclaimer: „Conținutul material este responsabilitatea beneficiarului și nu reflectă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene sau a structurilor de management ale Programului Interreg NEXT România-Republica Moldova”;

  • Orice material de comunicare, promovare sau vizibilitate elaborat va fi transmis pentru validare beneficiarului înainte de producția finală, afișarea sau publicarea/difuzare.

6. Criterii de eligibilitate a ofertantului

• Experiență dovedită de minimum 3 ani în domeniul PR/comunicare și producție media;

• Portofoliu de lucrări similare (campanii sociale, spoturi, difuzare TV);

• Capacitate de a livra toate serviciile enumerate sau de a subcontracta părți justificate;

• Disponibilitatea de a lucra în strânsă colaborare cu echipa CCF Moldova.

7. Criterii de evaluare a ofertelor

8. Modalitatea de aplicare

Ofertele vor include:

• Propunerea tehnică (concept creativ, activități, calendar, portofoliu);

• Propunerea financiară semnată (detaliată pe livrabile și servicii, cu condiția aplicării TVA cota 0);

• Documente administrative (certificat de înregistrare, experiență etc.);

• Declaratia semnată privind lipsa conflictului de interese (Anexa 2).

Termen-limită pentru depunerea ofertelor: 17 iunie 2025

Ofertele vor fi transmise la adresa de e-mail: natalia.visanu@ccfmoldova.org cu titlul mesajului în linia de subiect: Oferta campanie de sensibilizare – proiect transfrontalier.

Notă: CCF Moldova declară toleranță zero față de orice formă de abuz și exploatare a copiilor și grupurilor defavorizate. Contractul cu compania selectată va include o clauză în acest sens și măsurile de implementare.